سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية | جاليري البيت التركي
في جاليري البيت التركي، نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو التعامل معنا.
1. جمع المعلومات الشخصية
عند استخدام موقعنا أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي تقدمها طواعية، مثل:
- الاسم، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني عند التسجيل أو التواصل معنا.
- عنوان الشحن والفواتير عند إتمام عملية الشراء.
- معلومات الدفع عند استخدام أنظمة التقسيط أو الدفع الإلكتروني، مع ضمان عدم تخزين بيانات البطاقات المصرفية على خوادمنا.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
✔ معالجة طلبات الشراء والتوصيل.
✔ تحسين تجربة المستخدم وتقديم عروض خاصة بناءً على اهتماماتك.
✔ إرسال تحديثات حول الطلبات، العروض الترويجية، وأي تغييرات في خدماتنا.
✔ تحسين موقعنا الإلكتروني بناءً على تحليل سلوك المستخدمين.
3. حماية البيانات
نحرص على حماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عنها من خلال:
🔹 استخدام بروتوكولات أمان حديثة لحماية المعلومات أثناء نقلها.
🔹 عدم مشاركة بيانات العملاء مع أطراف خارجية، باستثناء مزودي خدمات الدفع أو التوصيل عند الضرورة.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بعض المعلومات مع أطراف خارجية في الحالات التالية:
- شركات الشحن لضمان تسليم الطلبات.
- منصات الدفع الإلكتروني مثل فاليو، أمان، سهولة، بريميم وجميع كروت البنوك لمعالجة عمليات الدفع.
- الهيئات القانونية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.
5. حقوق المستخدمين
يحق لك:
✔ طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
✔ تحديث أو تعديل معلوماتك الشخصية في أي وقت.
✔ طلب حذف بياناتك من سجلاتنا، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل:
- تذكر تفضيلاتك أثناء التسوق.
- تحليل أداء الموقع وفهم سلوك المستخدمين لتحسين خدماتنا. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح للتحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها.
7. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة لضمان اطلاعكم على كيفية حماية بياناتكم.
📌 إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، لا تتردد في التواصل معنا:
📞 واتساب وخدمة العملاء: 01220553863